ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

Командный менеджмент – «Team-management»
Обучение управлению бизнес-командами

Практикум от Команды профессионалов «Катарсис»

Современные жесткие конкурентные условия требуют максимального использования потенциала Ваших сотрудников. Наличие нужных людей – важнейшая часть создания коллектива, способного решать поставленные бизнес-задачи. Но есть еще один мощный ресурс. Этот ресурс – эффективная командная работа.
Многие российские компании уже убедились в эффективности программы «Team-management», среди них: ОАО СК «РОСНО», ОАО СК «Allianz РОСНО Жизнь», ОАО СК «Ингосстрах», Группа компаний «Систематика», «Кофас Москва Кредит МенеджментСервис», издательский холдинг «B2B Медиа», ТД «Форвард-групп», ТД «Русский свет», Ассоциация производителей мед.техники Оборонных предприятий России и другие.
Презентация данной Программы получила высокую оценку в Клубе выпускников Executive MBA ВШЭ.

«Team-management»:

• Это современный подход к созданию команд,  управлению изменениями в коллективе, вывод коллектива на новый уровень самоорганизации и эффективности групповой работы;
• Это возможность создать команду топ-менеджеров, эффективно решающую стратегические вопросы развития компании;
• Это переход на командное Лидерство, что позволяет снизить нагрузки на руководителя по рутинному управлению и контролю результатов;
• Это новый подход к управлению коллективом, дающий ответ на многие вопросы, среди которых: Почему люди в коллективе не всегда работают эффективно? Как управлять их поведением, чтобы сделать его результативным? Как быстро создать команду и тем самым увеличить прибыть?

Цель программы повышения квалификации «Team-management»: подготовка менеджеров, способных управлять коллективом от момента его создания до вывода на уровень команды; планировать процесс развития коллектива; гибко менять свой стиль руководства в соответствии со стадией развития коллектива и управлять групповыми конфликтами; добиваться максимальных бизнес-результатов с помощью командного управления.

Наша программа о том, как менеджерам компании:

• понимать и использовать объективные групповые процессы, вызванные фактом объединения людей;
• планировать процесс развития группы в соответствии с бизнес-задачами;
• стать более гибким при выборе стратегии и тактики руководства любым коллективом;
• управлять процессами изменений в компании;
• добиваться от сотрудников максимальной отдачи без использования дополнительной материальной стимуляции;
• передать значительную часть ответственности за результаты работы коллективу;
• высвободить свое время для планирования и реализации стратегических целей компании, отказаться от большей части рутинного контроля за подчиненными;
• повысить мотивацию персонала

и добиться высокой производительности,
конкурентоспособности и прибыльности бизнеса.

Программа состоит из 3 модулей:
1 модуль – Марафон «Лидерство. Конструирование управляемых коллективов»
2 модуль – тренинг «Конфликты в коллективе: предотвращение, управление, использование»
3 модуль – тренинг «Инструменты Лидера. Командное управление»

1 Модуль

Марафон «Лидерство: конструирование управляемых коллективов. Новый взгляд на командообразование»

Основная особенность этого обучения заключается в том, что мы даем руководителю уникальную возможность прочувствовать иной уровень работы коллектива, кардинально отличный от привычного. Меняется точки восприятия действительности, в которой привычные проблемы не решаются, а просто перестают существовать.
Для кого:
Для топ-менеджеров, управленцев, руководителей подразделений – тех, кто управляет коллективом и хочет получить мощные инструменты повышения его управляемости и эффективности, научиться созданию эффективных команд.

Цели Марафона:

• Дать руководителю новый опыт работы на непривычном, но более продуктивном уровне развития рабочего коллектива для осознанного внедрения его в практику собственной деятельности.
• Сформировать умение создавать команды, выстраивать управляемый коллектив из имеющихся сотрудников.
• Научить выбирать наиболее подходящий стиль лидерства (управления) и стратегию воздействия на коллектив в зависимости от развития коллектива.
• Научить узнавать различные виды групповых конфликтов и выбирать виды воздействия на них.
• Дать руководителю возможность пережить и прочувствовать на собственном опыте ощущения сотрудников, когда в коллективе происходят изменения.

Как проводится Марафон?

Марафон проходит в соответствии с Программой в течение двух дней, но точное время на каждую из частей заранее не определяется, так как оно зависит от динамики группы и от графика ее работы.
Регламент работы не ограничен. Группа сама определяет график.

Программа Марафона:

1. Проживание и анализ основных этапов формирования коллектива. Приемы воздействия в зависимости от этапа.
2. Расширение представления о команде. Виды коллективов и способы их создания в зависимости от целей и задач.
3. Групповые эффекты, как основа нового понимания создания команд – их использование в управлении (group thinking, групповой эгоизм, ингрупповой фаворитизм; эффекты Рингельмана, ореола, синергии, пульсара, бумеранга).
4. Диапазон ролей, которые могут выполнять Ваши сотрудники. Обучение персонала гибкой смене ролей в зависимости от поставленных целей и задач.
5. Взаимное усиление результативности сотрудников в рамках создания эффективной команды.
6. Новый стиль распределения рабочих задач в управляемом коллективе. Новые лидерские качества руководителя.
7. Ликвидация «сбоев» в работе коллектива – переход к новому уровню продуктивности, к  управляемой команде ( коррекция поставленных задач, перераспределение ролей, смена ведущего исполнителя, смена функций, перевод коллектива в иное энергетическое состояние).

Результаты обучения. Участники смогут:

1. Вывести собственные коллективы на качественно новый уровень работы.
2. Создавать эффективные команды из уже существующих сотрудников и максимально продуктивно использовать их возможности.
3. Изменить свой взгляд на проблемные ситуации – использовать их как методы управления персоналом.
4. Преодолеть боязнь «ошибок управления» - перейти от жесткой последовательности шагов к гибкому применению инструментов управления коллективом, созданию команды.
5. Преобразовать свой коллектив в самонастраивающуюся команду под заданные цели.

2 Модуль

«Конфликты в коллективе: предотвращение, управление, использование»

Основная особенность этого обучения заключается в том, что мы рассматриваем конфликт, как неотъемлемую часть системного развития компании. Руководитель получает методологию и техники, расширяющие его возможности в проблемных областях работы с коллективом.

Цель тренинга:

Дать руководителям методологию управления групповыми конфликтами, расширить арсенал их поведенческих стратегий в конфликтных ситуациях.

Для чего этот тренинг руководителю?

• Принятие конфликта как неотъемлемой части взаимодействия в группе
• Использование конфликтов себе во благо
• Техники управления групповыми конфликтами
• Приемы предотвращения неконструктивных конфликтов
• Снятие стресса после конфликтов
• Решение кейсов, заявленных руководителями и связанных с конфликтными ситуациями.

Как проводится тренинг?

Тренинг проходит в соответствии с Программой в течение двух дней, но точное время на каждую из частей заранее не определяется, так как оно зависит от приоритетов в запросе Заказчика и слушателей.

Программа тренинга:

1. Новый взгляд на групповые конфликты – их использование в управлении.
2. Виды групповых конфликтов, особенности протекания.
3. Конфликтогены – пусковые механизмы конфликтов.
4. Стратегия поведения в конфликте.
5. Основополагающие модели бесконфликтного общения.
6. Техники коррекции конфликтного поведения: «три позиции восприятия», «пирамида логических уровней», «дисфункциональные треугольники», «дрессировка конфликтных личностей».
7. Стресс, как запускающий фактор конфликтных отношений. Управление стрессовыми состояниями.
8. Метод управляемой психофизиологической саморегуляции «Ключ» и ее применение в формировании лидерских качеств.
   1. Экспресс-диагностика стресса.
   2. Снятие имеющегося стресса. Техники скрытого снятия стресса (совещание, встреча и т.д.) при сохранении внимания и работоспособности.
   3. Снятие стресса от предстоящего события (переговоры, выступление перед большой аудиторией и т.д.).

Отработка кейсов, заявленных участниками тренинга.

Результаты обучения. Участники тренинга:

• Решат те вопросы, которые являются для них актуальными и первостепенными
• Научится анализировать собственное поведение и поведение коллег в конфликтных ситуациях
• Отработают в безопасной среде управление конфликтами
• Научатся выбирать приемы воздействия в зависимости от вида конфликтов.
• Отработают заявленные кейсы.

3 Модуль

«Инструменты Лидера. Новый взгляд на командное управление»

«Если вы будете делать то, что делали всегда,
вы и получите то, что всегда получали»…

Основная особенность этого обучения заключается в том, что мы выводим Лидера на уровень командного восприятия, и даем системные инструменты воздействия на коллектив в целом.

Цель тренинга:

Дать руководителю методологию командного лидерства, действенные технологии управления рабочими коллективами, как целостными организмами.

Как проводится тренинг?

Тренинг проходит в соответствии с Программой, выбранной Заказчиком, исходя из приоритетности его запросов. Под  заявку Заказчика составляется Программа.  Ниже – наиболее часто заявляемые темы этого тренинга.
Длительность тренинга зависит от выбранных тем и глубины их отработки. Как правило, его длительность составляет от 16 до 24 ак.ч.
Программа тренинга:

1. Эффективное взаимодействие руководителей с подчиненными: передача информации коллективу, построение горизонтальных, вертикальных и диагональных связей.
2. Навыки менеджера и лидера: применение в зависимости от ситуации.
3. Особенности вхождения Лидера в новый коллектив; в сработанный  коллектив.
4. Технологии группового подкрепления и наказания.
5. Матрица делегирования.
6. Превращение внутрикорпоративных совещаний, презентаций, встреч в действенный механизм воздействия на коллектив. Микро-технологии влияния в рамках эффективного лидерства.
7. Лидерские качества – стили влияния на коллектив. Выбор и применение подходящих стилей в зависимости от рабочей ситуации. Коллективное, индивидуальное, ситуационное лидерство.
8. Взаимодействие руководителей между собой и его влияние на результативность работы сотрудников.Дополняющие стили поведения. Распределение ролей. Согласование действий. Работа с «внутренними» лидерами.
9. Работа с коллективами, состоящими из Лидеров.
10. Создание и последующее влияние на самоорганизующиеся коллективы.
11. Другие вопросы, кейсы, заявленные участниками тренинга.

Результаты обучения. Участники тренинга:

• Решат те вопросы, которые являются для них актуальными и первостепенными
• Научится анализировать собственное поведение и поведение коллег с точки зрения группового восприятия
• Научатся различать навыки Лидера от Менеджера и применять их в зависимости от целей и ситуации
• Научатся выбирать точное время, место и технику воздействия на коллектив в зависимости от управленческих целей.
• Смогут управлять инициативой своих сотрудников, обучать и развивать персонал.
• Научатся подбирать стиль руководства в соответствии с целями и ситуацией.

Заявку на проведение корпоративной Программы «Командный менеджмент – «Team-management». Обучение управлению бизнес-командами» можно сделать тремя способами:

1. на сайте www.catarsis.ru
2. по тел. +7(916)391-7771
3. отправить заявку в свободной форме на эл.адрес info@katarsis.ru

Ведущие программы:

САРТАН ГАЛИНА НИКОЛАЕВНА – кандидат психологических наук. Руководитель команды профессионалов «Катарсис», преподаватель МИРБИС (Президентская программа), зам. председателя экспертного совета МАКО.
Опыт работы в крупных компаниях: зам. ген. директора холдинга Супертэк-Корса. Директор Корпоративного университета страховой компании Allianz РОСНО. Директор по обучению Корпоративного университета АФК-Система.  Директор по персоналу группы компаний «Орлис». Организатор регионального обучения в компании ОСАО «Ингосстрах».

Бизнес-тренер, коуч, менеджер, консультант в области управления персоналом. Сертифицированный тренер (Эриксоновский колледж, Канада)
Сертифицированный консультант, коуч (Европейский институт гуманистической и экзистенциальной психологии, Литва).
Специалист в области Инновационного и проектного менеджмента (диплом проф.переквалификации, АМИР, Москва - Лондон).

Разработчик теории и практики создания команд, подготовки командных лидеров, автор тренингов и консалтинговых проектов по управлению персоналом, развитию управленческих компетенций руководителей среднего и высшего звена, построения эффективных бизнес-процессов.

Автор книг: «Новые технологии управления персоналом». «Тренинг командообразования», «Команда. Создание управляемого коллектива».
Лауреат «Золотая премия» за лучшие публикации 2009 года портала E-xecutive.

ДАНИЛЬЦЕВА НАТАЛЬЯ  АНАТОЛЬЕВНА - руководитель направления  организационного развития команды профессионалов «Катарсис», бизнес-тренер, бизнес-консультант, психолог.
Опыт преподавательской деятельности, опыт работы в крупной страховой компании с иностранным капиталом.

Бизнес-тренер, коуч, менеджер, консультант в области управления персоналом.  МВА по управлению персоналом  ИБДА  при Академии Народного Хозяйства  при Правительстве РФ. Сертификаты  в области профессионального развития: «Профессиональное тестирование», «Профессиональные личностные опросники»..

Автор тренингов и консалтинговых проектов по управлению персоналом, развитию управленческих компетенций руководителей среднего и высшего звена, развитию корпоративной культуры, командному менеджменту.

КУЦОВСКИЙ  ДМИТРИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ – руководитель направления командного менеджмента команды профессионалов «Катарсис», ведущий бизнес-тренер, бизнес-консультант психолог.
Опыт работы в крупных компаниях: Руководитель проекта разработки и внедрения системы обучения и аттестации Операционного блока ОАО СК «РОСНО»

Сертифицированный специалист по системе управляемой психофизиологической саморегуляции «Ключ».
Сертифицированный специалист по системе «OPEX» (международная корпорация Allianz, уровень Blue Belt, Black Belt).
Специалист в области Инновационного и проектного менеджмента (диплом проф.переквалификации, АМИР, Москва-Лондон).

Автор тренингов и консалтинговых проектов по командообразующим стратегическим бизнес-сессиям, управлению персоналом, построения эффективных бизнес-процессов, развитию управленческих компетенций руководителей среднего и высшего звена, командному менеджменту.